Navegando por el sitio de Personal, mi actual proveedor de telefonía celular, me he dado cuenta que es bastante molesta la navegación por el sitio. Ya sean incompatibilidades en determinadas secciones al utilizar navegadores como Firefox, Opera, etc; partes del sitio que llevan a páginas no encontradas (error 404); contenido desorganizado, incluso te podés perder ahí! Es por eso que decidí hacerme escuchar y les escribí esto:

Sería muy útil que:
- optimizen el sitio para otros navegadores (ej. Firefox, Opera, Safari)
- la carga de ciertas secciones del sitio son interminables. O los problemas son de por mal programación del sitio o los servidores son lentos.

- rediseñen el sitio por completo, destacando entre sección y sección porque ver TODO del mismo color vuelve tediosa la navegación.
- la letra chica es muy molesta, al menos pongan un script de fácil acceso para agrandarla al tamaño necesario de cada usuario.
- dudo que sea 100% valido en xhtml/css
- el abuso de la tecnología flash no es bueno.

Ahora en cuanto al servicio.
- el volumen entre operadora y operadora varía muchisimo. Sería bueno que le encuentren un termino medio y que se logre escuchar bien porque hay veces que ni se escucha lo que dicen o te aturden.
- sería bueno que el credito de cada mes se haga efectivo en cuanto comience dicho mes. esperar 7 días para que se cumpla esto es ridiculo.
- el precio de los kilobytes que cobran para navegar en el wap es carísimo. Se usan más al realizar una llamada así que mi sugerencia es que le bajen el precio!

fin del mail

Respuesta del bot:
“Muchas gracias por utilizar nuestros servicios. En el caso de ser necesario nos contactaremos con usted a la brevedad.”

Todo esto me recuerda a Milton y el problema que tuvo hace unos días con las tarjetas de celulares de Movistar. RegarcaMe.

Por mi parte, voy a esperar por una respuesta de alguien de carne y huesos y, también resultados.

Otra, me acabo de enterar que para Marzo de este año van a subir los precios del minuto! La agente que me atendió me dijo que estaban publicando en todos los diarios el anuncio pero yo no lo encontré en ninguno. Al primero que me pasa link a la nota le doy un premio.